Жүк және қол жүгі
Арбаларды тасымалдау
Қол жүгін тегін алып жүрудің белгіленген нормасынан тыс жолаушы ӘК салонында бір жиналмалы балалар арбасын, егер оның барлық құрамдастарын қоса алғанда, бүктелген күйдегі мөлшері қол жүгінің 55×40×20 см өлшемдеріне сәйкес келсе және салмағы 10 кг аспайтын болса, тегін алып жүре алады.
Егер бүктелген күйдегі арба қол жүгі өлшемінен асып кетсе (55×40×20 см , салмағы 10 кг-нан астам), ол ӘК жүк бөлімшесінде белгіленген нормадан артық тіркелген жүк ретінде ақы алмай тасымалданады. Өлшемдері 55×40×20 см-ден асатын балалар арбасы, салмағы 10 кг-нан асатын жолаушыны жүк белгісімен таңбалау үшін тіркеу кезінде ұсынылуы керек және тіркеу орнында тапсырылуы қажет.
Жолаушы арбаны ӘК бортына отырғызғанға дейін пайдалана алады. Балалар арбасы міндетті түрде отырғызу алдында жүк бөлімшесіне тиеу үшін беріледі. Балалар арбасын бортқа отырғызғанға дейін әуежайда пайдалану және оны ұшып келген кезде әуе кемесінің бортынан тікелей алу мүмкіндігі әуежайдың қауіпсіздік талаптарымен шектелуі мүмкін.
Жүкті тегін алып жүрудің белгіленген нормасынан асқан жағдайда (габариті 3 өлшем сомасында 158 см жоғары немесе салмағы 23 кг жоғары), балалар арбасын тасымалдау жасалған күні қолданыстағы нормативтен тыс багаж үшін тиісті тариф бойынша төленеді.
Жолаушылар арбаны багажға тапсырар алдында оны тексеруге және буып-түюге жеке өзі жауапты. Жолаушы арбаның дұрыс бүктелгеніне және бұғатталғанына, сондай-ақ арбаны қауіпсіз тасымалдау үшін оның зақымдануын, ластануын және т.б. болдырмау үшін барлық қажетті шаралар қабылданғанына көз жеткізуі тиіс.
Егер бала арбасы саяхаттайтын сәбиге немесе кішкентай балаға арналмаған болса, ол ақылы тіркелген жүк ретінде тасымалданады.
Спорттық жабдықтарды тасымалдау үшін өтінімді "SCAT" әуекомпаниясының өкілдігінде ресімдеу немесе поштаға хат жазу қажет scat@scat.kz. Арнайы жабдықты тасымалдау шарттары туралы толық ақпаратты мына сілтеме бойынша алуға болады: Спорттық жабдықты тасымалдау
Егер жолаушы өз бетінше қозғала алмаса, оған әуе кемесіне дейін/қайта мүгедектер арбасы беріледі, оны баспалдақпен көтеріп, ұшақтағы орнына отырғызады. Ол үшін клиенттер қолдау орталығы арқылы брондауға арнайы сұрау қойылады. Мүгедектер арбаңызды ұшақтың жүк қоймасына тегін тапсыруға болады. Бұл қызмет басқа барлық бағыттарға тегін, Ыстамбұл рейстерінен басқа (29€)
Ұшып қонған жерге келгеннен кейін, келу залынан шықпай-ақ жүгіңізді таппаған болсаңыз, әуекомпания өкілдерімен байланысыңыз және жүгіңіз, брондау және рейс туралы толық ақпаратты көрсете отырып, оқиға туралы акт немесе жоғалған жүк формасын толтырыңыз, кез келген сурет және бейне материалдарды lf@scat.kz электрондық поштасына жіберіңіз.
Біз сіздің үй жануарыңыздың күйзеліссіз ұшуға және қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін бәрін жасауға дайынбыз. Әуекомпанияға алдын ала хабарлау қажет және сіздің брондауыңызға дұрыс, өзгеріс енгізіңіз. Жануарларды тасымалдау шарттары туралы толық ақпаратты мына сілтеме бойынша алуға болады: Жануарларды тасымалдау