Анықтамалар мен чектер
2024 жылғы 15 cәуірден бастап ұшу туралы анықтама берудің келесі тәртібі белгіленеді.
Жолаушылардың ұшу сапары туралы ақпаратты:
- жолаушы;
- жолаушы уәкілеттік берген тұлға ала алады.
Анықтама түрлері
- ұшу фактісін растау туралы анықтама;
- рейстің нақты ұшу/келу уақыты туралы анықтама;
- қосымша қызметтің құны туралы анықтама (EMD);
- ұшу фактісі мен билет құнын растау туралы анықтама.
Анықтамалардың құны
Анықтама әрбір әуе билетіне немесе қосымша қызметке (EMD) жеке рәсімделеді.
Бір анықтаманың құны:
ҚР аумағындағы колл-центрде және сату кеңселерінде төленген жағдайда 3 500 теңге;
Шетелдік сату кеңселері мен өкілдіктерде төленген жағдайда 8 доллар.
Бір анықтаманың құны:
ҚР аумағындағы колл-центрде және сату кеңселерінде төленген жағдайда 3 500 теңге;
Шетелдік сату кеңселері мен өкілдіктерде төленген жағдайда 8 доллар.
Шетелдегі сату кеңселері мен өкілдіктерінің байланыстарын мына жерден көруге болады.
Өтініш формасын осы жерден жүктеуге немесе сату кеңсесінде сондай-ақ шетелдегі өкілдікте алуға болады. Қол қойылған өтініштің, жеке куәліктің фото/сканы, электрондық билеттің маршрут-түбіртегі төменде орналасқан формада тіркелу керек.
Анықтама тізімдегі көрсетілген топтарға тегін беріледі:
- 1-ші және 2-ші топтағы мүгедектерге;
- мүгедек балаларға;
- ҰОС қатысушылары мен оларға теңестірілген адамдарға;
- Ауған жауынгерлеріне тегін рәсімделеді.
Анықтама сұрау
Қарастыру мерзімі
Анықтаманы беру мерзімі, қызмет төленген сәттен бастап 10 жұмыс күнін құрайды.
Чекті сұрау
Көмек
Тасымалдау құжаттамасын қалпына келтіру туралы ресми сұранысты электрондық поштасына жіберу қажет.Мұнда барлық мәліметтер бар